Technik und Elektrik

Service und Support aus der Region für die Region. 

Allgemeines

Wann Sie uns am besten erreichen:

Unsere Dienstleistungen

Wir beraten Sie vollumfänglich und helfen Ihnen das richtige Produkt für Sie zu finden.

Wir montieren Ihre PV-Anlage auf Ihrem Dach, inkl. Anschluss und Überprüfung von unserem Elektromeister.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlage einwandfrei funktioniert.

Und sollte mal was sein, kommen wir vorbei und beheben das Problem.

Jobs

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie ein Teil unseres Pure Energien Teams.

Service & Support

Im heutigen Handwerk geht unser Service und Support weit über die bloße Auftragsausführung hinaus. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für (fast) jede Situation und (fast) alle örtlichen Gegebenheiten. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst nicht nur technische Expertise und elektrische Machbarkeit, sondern auch eine engagierte Betreuung, Problemlösung und individuelle Umsetzung. Qualität, Effizienz, Zukunftsfähigkeit und Zufriedenheit steht bei Pure Energien im Mittelpunkt, um eine zuverlässige Partnerschaft mit Ihnen aufzubauen und langfristig zu bewahren.

Unser Service

Unser Support

Unser Handwerk

  • Fachliche Qualifikation: Handwerker im Bereich Technik und Elektrik sollten über eine fundierte Ausbildung und entsprechende Zertifikate verfügen. Dies stellt sicher, dass sie in der Lage sind, komplexe tund anspruchsvolle Aufgaben sicher und effizient zu bewältigen.
  • Vorschriften und Normen: Es ist wichtig, dass alle Arbeiten den aktuellen gesetzlichen Vorschriften und Normen entsprechen, z.B. der DIN-Norm oder den VDE-Vorschriften für die elektrische Sicherheit.
  • Angebotserstellung: Eine klare und detaillierte Angebotserstellung ist der erste Schritt im Kundenservice. Diese sollte die zu erbringende Leistung, den Zeitrahmen und den zu erwartenden Kostenrahmen transparent darstellen. 
  • Kundenkommunikation: Der direkte Kontakt mit dem Kunden ist entscheidend. Regelmäßige Updates, Erklärungen zu durchgeführten Arbeiten und die Klärung von Fragen tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Dokumentation der Arbeiten: Alle durchgeführten Arbeiten sollten detailliert dokumentiert und visuell festgehalten werden. Dies ist wichtig für spätere Referenzen und im Falle von Garantiefällen elementar.
  • Planung und Vorbereitung: Vor Beginn der Arbeit sollten eine gründliche Planung und eine Risikoabschätzung durchgeführt werden. Dies beinhaltet die Auswahl der richtigen Materialien und Werkzeuge.
  • Installation und Wartung: Die tatsächliche Ausführung der Handwerksarbeit, wie die Installation von elektrischen Anlagen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten, muss mit höchster Präzision und Sorgfalt durchgeführt werden.
  • Fehlerdiagnose und Problembehebung: Schnelle und effektive Fehlerdiagnosen sowie die Fähigkeit zur Problembehebung  sind entscheidend, um technische Probleme nachhaltig zu lösen.
  • Abnahme und Kontrolle: Nach Abschluss der Arbeiten sollte eine gründliche Kontrolle und eine Abnahme durch den Kunden erfolgen, um sicherzustellen, dass die Leistung den Erwartungen entspricht und es nachträglich nicht zu Beschwerden oder Mängel kommt.
  • Garantie und Nachbetreuung: Eine gute Handwerksleistung schließt auch eine Garantie auf die ausgeführten Arbeiten sowie eine optionale Nachbetreuung für spätere Anliegen ein.
  • Erreichbarkeit: Ein guter Support erfordert eine einfache und schnelle Erreichbarkeit für den Kunden, sei es telefonisch, per E-Mail oder über Kontaktformulare.
  • Feedback-Mechanismen: Konstruktives Kundenfeedback ist wichtig, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wenn Ihnen unser Service gefallen hat oder Sie mit unserer Leistung zufrieden sind, freuen wir uns über eine Bewertung.
  1. Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen für die Handwerker sind essenziell, um mit den neuesten technischen Entwicklungen und Vorschriften Schritt zu halten.
  2. Innovationen: Offenheit für moderne Technologien und innovative Lösungen, wie z.B. Smart-Home-Technologien, kann die Wettbewerbsfähigkeit und die Qualität des Services steigern und Sie zukunftsfähig halten.
Heutzutage kann es zur Herausforderung werden, den richtigen Handwerker zu finden. Unsere Elektrik-, Technik- und Servicemitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihre Wünsche, Anforderungen und Ansprüche im Bereich der erneuerbaren Energien, der Sektorenkopplung oder Hauselektrik optimal zu erfüllen. Wenn Sie Interesse oder Bedarf an unseren Serviceleistungen haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns einfach persönlich, telefonisch oder schriftlich, oder senden Sie uns eine Serviceanfrage mit allen Details. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Unsere Werte

Wir stehen für . . .

Unsere Vision

Wir legen höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Im Jahr 2030 werden wir nicht nur die Erwartungen unserer Kunden erfüllt, sondern sie mit unseren individuellen PV-Systemen übertroffen haben. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, exzellenten Service und einen reibungslosen Installationsprozess.

Unsere Mission

Als Unternehmen, das sich der Förderung der Erneuerbarer Energien verschrieben hat, setzen wir uns für den Schutz unserer Umwelt und die Nachhaltigkeit unserer Aktivität ein. Wir streben nach einem CO2-neutralen Betrieb und unterstützen Projekte zur Aufforstung und CO2-Kompensation.

Unser Motto

Strahlend in die Zukunft: Ihr Partner für PURE Energien!

Das sagen Kunden über uns:

GA via 11880
01. Februar 2020
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Ich wollte eine PV-Anlage mit einem DC-gekoppelten Speichersystem und integriertem Wechselrichter haben. Um das Vorhaben umzusetzen, war ich auf der Suche nach einem Solateur der die Erfahrung und Expertise hat. Für mich war wichtig, dass die Installtion der PV-Anlage von Profis gemacht wird, die von der Matrie Ahnung haben, und mit Sachverstand an die Sache herangehen. Ich bin der Meinung, dass jedes Dach individuell ist und dieses auch in Augenschein genommen werden muss. Das war für mich ein absolutes Entscheidungskriterium im Auswahlprozess und da hat mich die Firma Pure Energien absolut überzeugt und wir haben die Rahmenparameter festgelegt. Das Angebot war preislich vernüftig und mir war klar, das ich den richtigen Partner an der Seite habe. Zum Projektablauf: Im Oktober 2019 hatte ich den Vertrag unterschrieben und von vorne wurde klar kommuniziert, dass das Speichersystem eine gewisse Lieferzeit hat und man noch nicht genau abschätzen könne, wann die Umsetzung erfolgt. Man rechne mit Janur 2020. Im Dezember 2019 wurden die Module geliefert und die PV-Installtion vorgenommen. Bei mir war ein unglaublich kompetentes und sehr nettes Monteur-team und hat eine perfekte Installation der PV-Anlage hingelegt. Ende Dezember 2019 erhielt ich einen Anruf, dass das Speichersystem verfügbar wäre und wir haben gemeinsam die Lieferung koordinert. Ende Januar 2020 wurde der DC- und AC-Anschluß vorgenommen und die nötigen Arbeiten am Zählerschrank gemacht. Hier wurde wieder perfekt und mit hohem Sachverstand gearbeitet. Bei der Inbetriebnahme wurde eine Protokoll erstellt und ich wurde in das System eingewiesen. Besonders hat mich die proative Kommunikation (bei jedem Projket gibt es nicht vorgesehne Ereignisse) und flexible Lösungsfindung beeindruckt. Generell: Um so ein Projekt für beide Seiten zur Zufriedenheit zu bringen muss man bestimmte Dinge voraussetzen: - Eine PV-Anlage ist ein Stromgenerator und kein Mode-Accessoire. "Design follows function" - Gerade im Bestandsbau gibt es unvorgesehen Herausvorderungen. Hier muss man Kompromisse eingehen bzw. auf die Lösungskompetenz vertrauen. Die ist vorhanden! Ich bin mit der Umsetzung der Anlage und den Leistungsparametern richtig zufrieden. Ich kann die Firma Pure Energien nur weiterempfehlen. Denn sie wissen, was sie tun!
Gast via 11880
07. Februar 2020
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Pure Energie würde mir von einem Freund empfohlen, darauf hin haben wir Kontakt aufgenommen und wurden bestens beraten. Die Umsetzung bzw. Durchführung inclusive Inbetriebnahme klappte reibungslos. Die Kommunikation war sehr gut, es wurde immer rechtzeitig Bescheid gegeben und es war immer jemand erreichbar. Kann ich nur weiterempfehlen.
Gast via Elektriker Fachportal
09. Februar 2020
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Die Firma Pure Energien hat uns im November 2019 ausführlich und zufrieden-stellend beraten. Danach haben wir uns endschlossen, sie mit dem Aufbau der PV-Anlage mi dem Hauskraftwerk E3DC zu beantragen. Die Durchführung und Inbetriebnahme erfolgten zeitnahe, kompetent und ohne Verzögerung. Die Firma Pure Energien hat alle unsere individuellen Wünsche berücksichtigt. Seit Anfang Februar 2020 können wir schon die Vorteile des Hauskraftwerkes und Wallbox nutzen. Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Fa. Pure Energien sehr zufrieden und empfehlen die gerne weiter.
Michael Mengert
08. November 2021
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Vom ersten Gespräch über die Planung und Aufbau, haben wir mit der Pure Energien Handelsplattform GmbH den perfekten Partner für die Umsetzung unserer PV-Anlage gefunden. Wir wurden sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Aufkommende Fragen während der Planung und Umsetzung wurden promt geklärt. Die Arbeiten wurden professionell ausgeführt und die Baustelle stets sauber hinterlassen. Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals herzlich beim gesamten Team bedanken und empfehlen die Pure Energien Handelsplattform GmbH uneingeschränkt weiter.
Michael Thomas
08. September 2019
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Vom ersten Gespräch, Beratung und Lieferung alles Top! cooles Montageteam die sich trotz "Sauwetter" nicht davon abbringen ließen meine Anlage zu installieren. Auch die beiden Elektriker, die den letzten Part der Montage und letztlich die Inbetriebnahme durchgeführt haben...👍. Ein riesiges Dankeschön an alle Beteiligten! LG Fam. Thomas.
Herbert
Alles lief optimal!
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Kompetente Beratung, Termintreue und absolut TOP beim Aufbau und Anschluss. Egal welche Fragen aufgekommen sind, die Kommunikation klappt in allen Bereichen, auch mal auf dem "kleinen Dienstweg" Diese Firma kann man nur wärmstens weiter empfehlen!
Michael S. Altbausanierer
Photovoltaikanlage schnell und kompetent von der Fa. Pure Energie Gmbh
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Die Firma Pure Energie GmbH hat mir Anfang 2024 kurzfristig innerhalb eines Zeitfensters von 4 Monaten von der Planung bis zur fertigen Installation eine 12 kwp-Photovoltaikanlage inclusive Batteriespeicher erstellt. Bei der Beratung und Planung wurden besonders die individuelle örtlichen Gegebenheiten, wie Dachausrichtung und Beschattungssituation für eine effiziente Stromausbeute sowie die Nutzungsmöglichkeit für eine Wärmepumpe berücksichtigt. Die Lieferung und Montage erfolgte exakt und termingetreu. Für die Leitungsführungen vom Dach zum Keller wurden vom Montageteam gute praktikable Lösungen gefunden.
Manuela Hibler
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problemlose Installation. Anlage funktioniert einwandfrei
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